当前北京地区的移动电话用户约110万，自从国家对电信资费进行结构性调整以来，入网费和裸机价格普遍下调，极大地刺激了消费者的购买愿望。
据中国社会调查事务所的一项调查显示，76．2％的人认为在工作生活中有持有手机的必要；其中61．5％的人主要是用于联系客户，提高工作效率，38．5％的人则主要是用于与家人朋友的联络；同时，18．7％的人购买手机是为了塑造个人形象；还有5．1％的人则纯粹是为了赶时髦，追求新鲜事物。
调查显示，年龄在25岁至35岁之间，月收入在2000元以上群体的消费者最为旺盛。值得注意的是，在已经拥有手机的消费者中，有三分之一的用户表示出将手机更新换代的愿望。
调查结果表明，有87．5％的人认为质量是选购产品的首要依据。它包括通话质量较好、清晰度高、噪音小、抗干扰性强。71．7％的人认为手机功能是必须考虑的。67．3％的人将价格作为购机选择时的重要考虑因素。调查显示，65．6％的人都能接受每部裸机2000—3000元的价格；21．7％的人能够接受每部裸机1000—2000元的价格；10．2％的人能接受每部裸机3000—4000元的价格；能够接受每部裸机4000元以上价格的人不超过2％。对于手机外观的选择，52．8％的人表示非常关注。不同用户对手机的款式、颜色、大小的需求各不相同，但人们对美观、大方、新颖、协调感的追求是基本一致的。另外，46．3％的人对手机的品牌相当在意；38．5％的人对产品的售后服务要求严格。
在本次调查中，许多人表示了自己的购机愿望，但其中相当一部分人也明确表示还要再观望一段时间。其主要原因是考虑当前的手机租金和双向收费问题。认为应该减低月租金和单向收费的人分别占73．8％和82．6％；对日前京城200多家寻呼台联合抵制单向收费的作法表示极其反感和反感的消费者合计占84．1％。
